Web sitemiz üzerinden yapılan satışlar Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğine tabi satışlardır ve bu kanun-yönetmelikteki hükümleri uygulamaktadır.

İade edeceğiniz ürünlerin aşağıdaki şartlara uygun olması işlemlerin hızlı bir şekilde tamamlanmasını sağlayacaktır:

İade edeceğiniz ürüne ilişkin web sayfamızda yer alan iletişim bilgileri doğrultusunda bizimle irtibata geçmeniz ve bildirimde bulunmanız gerekmektedir. İade bildiriminde bulunulmadan gönderilecek ürünler müşteriye geri gönderilecektir.

Ürünlerin kutusu üzerindeki, ithalatçı veya üretici firma tarafından yapıştırılmış olan etiketlerin yırtılması, vakumlu veya jelatinli ambalajın açılması durumlarında, iade talepleri kabul edilmemektedir.

İadenin, satın alınan ürünün ambalajı açılmadan, tahrip edilmeden, bozulmadan ve ürün kullanılmadan teslim tarihinden itibaren on dört (14) günlük süre içinde gerçekleştirilmesi gereklidir.

Ürünler orijinal ambalajlarından çıkarılarak kullanıldıktan sonra iade edilme istekleri için 14 günlük geri alım süresi işlememekte ve ürün kesinlikle geri kabul edilmemektedir.

Önemli Not: İade yapmak istediğiniz ürün/ürünlerin ambalajının/kutusunun ve aksesuarlarının herhangi bir şekilde zarar görmemiş ve yine ambalaj/kutu/aksesuarlarının eksiksiz olarak tekrar satışa uygun bir şekilde gönderilmesine dikkat edin. Aksi taktirde iadeleriniz onaylanmayacaktır. Ürünleri kargoya teslim etmeden önce size gönderilen kargo paketine veya farklı bir pakete sarıp göndermeniz ürünün ambalajının/kutusunun zarar görmesini engelleyecektir. Ambalajı/kutusu zarar görmüş ürünlerin iadesi onaylanmayacaktır.